اشترِ الآن
الرئيسية / الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

إن لم تجد جوابك، راسلنا ونرد خلال يومي عمل.

هل الملفات قابلة للتعديل؟
نعم. كل الملفات Word وExcel مفتوحة. تكتب بيانات القضية في الخانات الصفراء، ويمكنك تعديل أي نص آخر. أوراق الحساب في Excel محمية من التعديل الخاطئ، وكلمة مرورها في دليل الاستخدام.
ما إصدار Office الذي أحتاجه؟
Word وExcel 2013 أو أحدث، وتُفتح الملفات كذلك في LibreOffice.
هل بيّنة استشارة قانونية؟
لا. هي أدوات مساعدة للمحامي، وتقدير الوقائع وتطبيق النصوص مسؤوليته.
هل المنتج معتمد من وزارة العدل؟
لا. الأدوات مبنية على النصوص النظامية المنشورة، ولا نرتبط بوزارة العدل ولا بأي جهة حكومية.
كيف أستلم الملفات؟
يظهر رابط التنزيل في صفحة مشترياتك بعد الدفع مباشرة، ويصلك على بريدك. الرابط صالح 7 أيام و10 مرات لكل ملف، ويمكنك طلب رابط جديد متى احتجت.
ماذا يحدث إذا تعدّل نظام؟
نحدّث الملفات المتأثرة، ويصلك الإصدار الجديد مجانًا خلال 12 شهرًا من الشراء، ومعه ملف يوضح ما تغيّر.
هل أستطيع مشاركة الملفات مع زملائي؟
الترخيص الفردي لمحامٍ واحد. رخصة المكتب تغطي حتى 10 محامين في المكتب نفسه.
هل تحسب الحاسبات فوائد على الديون؟
لا. حاسبة المطالبات التجارية تحسب الشرط الجزائي والتعويض وفق نظام المعاملات المدنية، ولا تحسب أي فوائد.
ما خدمة المراجعة؟
مراجعة محاسبية للملف المالي لقضية واحدة في باقة "الكاملة مع المراجعة". ترسل المستندات، وتصلك الملاحظات خلال 10 أيام عمل، وتُستعمل الخدمة خلال 12 شهرًا من الشراء.
هل يمكنني استرداد المبلغ؟
نعم، استرداد كامل خلال 7 أيام إذا لم يُنزَّل أي ملف. بعد التنزيل لا يُسترد المبلغ إلا لملف تالف أو مخالف لوصفه لم نصلحه خلال 3 أيام عمل.

سؤالك غير موجود؟ تواصل معنا